对于医美机构来说,过去往往通过传统广告渠道、线下口碑转介绍等方式获客,不仅效率低下,难以实现裂变,更让一些优质医美机构被“雪藏”,反而让一大批不合规机构有了“生存”空间。艾瑞咨询发布的《2020年中国医美行业洞察白皮书》显示,2019年中国具备医美资质的机构约1.3万家,但非法经营的医美机构数量超过8万家,合法机构仅占14%。
直播电商带货的突然蹿红,一头连接消费者,一头连接供应商,大大压缩了中间渠道的“灰色地带”。美呗创始人兼CEO龚连胜表示,今年双11期间,直播以标配的姿态崛起,成为推动医美机构连接目标消费者、获客、转化的新引擎,起到了激浊扬清的效果。
数据显示,在淘宝直播TOP10主播中,除薇娅、李佳琦外,几乎全部入局医美直播,单场销量更创出新高。以杭州华炎传媒、美呗平台联合主办的淘宝主播土豆FANCY医美直播专场来看,现场下单破亿元,“无痛抗衰护肤神器”欧洲之星Fotona4D创下单品2000万销售额的成绩,令人咂舌。无独有偶,在争夺“公域流量池”上,美呗联合拥有900万粉丝微博大V丁一晨试水直播,美呗CEO龚连胜亲自出镜,4小时涌进来20万人次。
“以往惯性思维认为,直播带货更适合美妆、零食等低客单价的产品,消费者容易冲动购买,但医美是偏重线下服务、一地一价的非标品。此次,以统一价格的面孔通过直播来“带货”,是很有意思的变化。” 美呗创始人兼CEO龚连胜显然对这种变化很兴奋。此次,美呗医美专门针对直播给出了解决方案,由医院、医美平台、主播三方协商定价,价格比平时下降30%左右,以多地同价的方式,满足粉丝的医美需求。
考虑到直连消费者效率更高,省掉了广告费,又是一次品牌大规模曝光、与用户深度互动的机会,医院方的接受度较高,且会派出资深医生出镜,而专业的讲解更促成了现场下单。
相信有了双11的热场,未来医美行业直播有望成为新潮流,更多的医美机构会利用直播渠道来获客,建立与消费者间的连接通路。